Гарантия 5 летот производителя
5 лет на алюминиевый профиль, полотно IdroScreen™, направляющие нити и механизм складывания. Срок службы конструкции — 10+ лет. Гарантия от SharkNet Company (DFM), Италия, действует при монтаже мастером официального дистрибьютора Мосплиссе.
Гарантия в цифрах
Гарантия от производителя
Реальный срок службы
Гарантийных случаев за 15 лет
Возврат при браке
Наши работы
Что покрываетгарантия 5 лет
Гарантия действует на **алюминиевый профиль** (не выцветает, не деформируется), **полотно IdroScreen™** (не лопается, не выцветает, водо- и пылеотталкивающие свойства сохраняются), **направляющие нити** (не рвутся, не теряют натяжения), **механизм складывания** (плавный ход без рывков). При браке мы заменяем деталь или конструкцию полностью — за свой счёт, с выездом мастера.
- Алюминиевый профиль европейского качества
- 12 цветов рамки в наличии
- Сетка антипыль или стандартная — на выбор
- Замер и монтаж включены в цену
Наша гарантия vs конкуренты
| Параметр | Мосплиссе (SharkNet) | Бюджетные продавцы |
|---|---|---|
| Срок гарантии | 5 лет от производителя | 1 год от продавца |
| Кто гарантирует | DFM (Италия) + Мосплиссе | Часто никто |
| Что покрывает | Профиль, полотно, нити, механизм | Только видимые дефекты |
| Замена бракованной детали | Бесплатно | За счёт клиента |
| Выезд мастера | Бесплатно | От 1 500 ₽ |
| Срок реакции | 3–5 рабочих дней | От 2 недель |
Наша гарантия — это документ от производителя SharkNet Company (Италия) + договор с Мосплиссе. Конкуренты часто гарантируют только своими словами.
Что покрывается гарантией
Плиссе подходит для любого типа помещения — от городской квартиры до загородного особняка.
Как работает гарантия
Весь процесс — от звонка до готовых сеток — занимает 3–7 рабочих дней.
Звонок или сообщение
Позвоните или напишите в Telegram/WhatsApp. Опишите проблему, по возможности приложите фото.
Диагностика
Мы определяем — гарантийный случай или нет. Бесплатно. Решение в течение 1 рабочего дня.
Заказ детали
Изготовим у нас на производстве за 3–7 рабочих дней. Профиль SharkNet, полотно IdroScreen, фурнитура — всё в работе сразу.
Выезд мастера
Мастер приезжает с деталью, меняет на месте. 15–30 минут. Платить не нужно.
Частые вопросы о гарантии
Что НЕ покрывает гарантия?
Механические повреждения по вине клиента: разрезы (ножом, ножницами), удары мячом или кулаком в полотно, попадание острых предметов в направляющие нити. Также не покрываются последствия урагана, пожара, потопа — это страховой случай.Действует ли гарантия при самостоятельном монтаже?
Нет. 5-летняя гарантия от производителя SharkNet действует только при установке мастером официального дистрибьютора Мосплиссе. Самостоятельный монтаж аннулирует гарантию — это правило производителя.Как доказать гарантийный случай?
Достаточно фото проблемы и копии договора с Мосплиссе. Мы храним записи о каждом монтаже — можем поднять данные по вашему адресу или фамилии за 5 минут.Что если истёк гарантийный срок?
После 5 лет — платный ремонт. Замена полотна стоит 30–40% от стоимости новой конструкции, замена нитей — 20%. На практике плиссе SharkNet редко требуют ремонта в первые 10 лет.Передаётся ли гарантия при продаже квартиры?
Да. Гарантия привязана к адресу установки и сроку, а не к личности владельца. Если квартира с плиссе SharkNet продаётся — новый владелец получает остаток гарантийного срока (например, если прошло 2 года, у него ещё 3 года).Что если у меня была плиссе другой фирмы — даёте ли гарантию на замену полотна?
На замену полотна другой фирмы — обычно нет (не наша конструкция). Но мы можем заменить старую плиссе на новую SharkNet — тогда новая получит полную 5-летнюю гарантию. Снятие старой — бесплатно при заказе новой.
Закажите плиссес гарантией 5 лет
Бесплатный замер, 5-летняя гарантия от производителя, выезд мастера по гарантии — за наш счёт.